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SALLE DE MONTRE FERMÉE : À partir du 27 mars 2023, toutes les commandes seront livrées à votre porte; Nous sommes en train de mettre à jour notre site internet.  Veuillez revenir sous peu pour plus de détails.

Livraison

MAINTENANT 100% LIVRÉ À VOTRE PORTE:

Compte tenu de la situation actuelle, notre salle de montre est maintenant fermée au public et notre production sera faite à l'externe. Lorsque votre commande sera prête, nous vous ferons parvenir un courriel avec une copie de votre facture pour le paiement. Une fois le paiement reçu,votre commande sera expédiée à l'adresse indiquée au dossier!


CUEILLETTE : Ce n'est plus possible - toutes les commandes sont dorénavant livrées à votre porte!


LIVRAISON GRATUITE* : Pendant cette période exceptionnelle, nous avons baissé le minimum de commande requise pour être admissible à la livraison sans frais! Alors, quand ce sera possible et sous certaines conditions :

COMMANDE REÇUE LIGNE (via pub-prt.com ou par courriel)

  • Livraison gratuite pour les commandes d'au moins 250$ avant taxes  (Ville de Québec)
  • Livraison gratuite pour les commandes d'au moins 300$ avant taxes (Québec et Ontario - sauf les régions éloignées)

COMMANDE REÇUE PAR TÉLÉPHONE

  • Livraison gratuite pour les commandes d'au moins 500$ avant taxes (Québec et Ontario - sauf les régions éloignées)

* CONDITIONS SPÉCIFIQUES À CETTE OFFRE :

  • Nous sommes ouverts avec un personnel réduit. Pour être admissible à la livraison gratuite, la commande doit pouvoir être produite et livrée selon notre calendrier habituel.
  • Votre commande sera livrée dès que possible, selon notre horaire de livraison régulière.
  • La livraison gratuite ne s'applique pas sur les produits qui ont un format hors normes (dimensions ou poids) ou qui nécessitent un emballage/manutention spécial comme tasses, les verres et autres produits fragiles.
  • La livraison gratuite ne s'applique pas sur les commandes urgentes ou livrées pour une date précise à moins qu'on ne puisse l'organiser facilement.
  • Vous devez nous fournir l'adresse de livraison (si c'est résidentiel ou commercial) et le numéro de téléphone de la personne qui doit recevoir le coli au moment de confirmer votre commande.

OPTIONS DE LIVRAISON RÉGULIÈRES:


Nous vous aviserons par courriel lorsque votre commande sera prête.

  • Cueillette par le transporteur de votre choix
    Pendant les heures d’ouvertures régulières. Une facture officielle vous sera envoyée par courriel et devra être payée avant la cueillette. Veuillez vous assurer de fournir au transporteur les documents de connaissement appropriés.
  • Livraison
    Si vous nous mandatez pour livrer votre commande, nous utilisons un service d’expédition pour trouver la meilleure solution pour l’expédition de votre commande. Une facture officielle, incluant les frais de port et de manutention, vous sera envoyée par courriel et devra être payée avant la livraison. Vous recevrez aussi un courriel une fois que votre commande sera expédiée avec le numéro de repérage pour que vous puissiez faire le suivi de votre commande.

    • Ville de Québec : Tarif fixe de 12$ - Délai de 1 à 2 jours ouvrables
    • Québec et Ontario (sauf les régions éloignées) : Tarif fixe de 18$ par boite - Délai de 3 à 7 jours ouvrables
    • Reste du Canada: Tarif selon estimé du transporteur - 3 to 7 jours ouvrables
    • Autres pays : pour le moment, nous livrons seulement au Canada

  • LIVRAISON GRATUITE
    Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes de 500$ et plus. Notez que cette offre est valide pour la plupart des régions du Québec, de l’Ontario et des Maritimes (excluant les régions éloignées).

Si vous avez des questions à propos des délais de traitements de votre commande de la production ou de la livraison, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez également consulter nos termes et conditions pour avoir plus de détails et les cas d'exceptions.

FICHIERS TÉMOINS
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